Abstrak.id – Branch Office Head BRI Marisa, Fauzan Rahman, memberikan tanggapan positif terkait keluhan nasabah mengenai pelayanan di BRI Unit Popayato, Kecamatan Lemito.
Fauzan memastikan bahwa pihaknya telah menanggapi dengan serius keluhan yang disampaikan oleh nasabah tersebut.
“Kami telah bertemu dengan nasabah yang bersangkutan dan menerima masukan serta saran terkait pelayanan yang ada di BRI Unit Popayato,” kata Fauzan Rahman kepada awak media, Kamis (7/11/2024).
Fauzan menambahkan, BRI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan nilai-nilai Good Corporate Governance (GCG) dan prinsip prudential banking dalam setiap aspek operasional dan layanan.
“Kami selalu berusaha untuk menjalankan prinsip-prinsip GCG dan prudential banking dalam operasional kami, agar pelayanan yang diberikan bisa lebih baik dan memenuhi harapan nasabah,” ujar Fauzan.
Komitmen tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepuasan nasabah dan menjaga kualitas layanan BRI di masa mendatang. (Ramlan/Abstrak).